কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তারা শহরের রাস্তা থেকে প্রায় ৭১ জন অভিবাসীকে ন্যাশনাল মাইগ্রেশন ইনস্টিটিউটের (আইএনএম) অফিসে তুলে নিয়ে গিয়েছিল।   এরপরই অগ্নিকাণ্ড ঘটে। অগ্নিকাণ্ডের কারণ বা নিহতদের জাতীয়তা কর্তৃপক্ষ প্রকাশ করা হয়নি। সিউদাদ জুয়ারেজের ন্যাশনাল মাইগ্রেশন ইনস্টিটিউট (আইএনএম) সুবিধার পার্কিং লটে কম্বল দিয়ে ঢেকে বেশ কয়েকটি মৃতদেহ রাখতে দেখা গেছে।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একজন উদ্ধারকারী বলেছেন, অভিবাসন প্রত্যাশীদের বেশিরভাগই ভেনেজুয়েলান। মধ্যরাতের কিছুক্ষণ আগে আগুন ছড়িয়ে পড়েছিল।